Hallo Ruth,
danke für deine tolle Frage, die du hier aufwirfst! Das ist ja gleich eine Artikelidee – schon notiert! 
Auch in meiner Facebook-Gruppe wäre diese Diskussion gut aufgehoben.
Hier meine Antwort:
Wenn dein Kurs dem Kriterium 1 entspricht – und das wird er, spätestens nach dem zweiten Durchlauf, weil du ja schon mit diesem Anspruch startest und nicht nur Geld verdienen willst – dann gibt deinen Kurs keiner zurück!! Oder vielleicht von 20 TN mal einer, der sich irgendwie vertan hat und die Verkaufsseite nicht richtig gelesen hat.
Und das ist dann auch kein Problem, weil du ja kaum Kosten dadurch hast.
Und du gibst dir deine Antwort ja eigentlich auch schon selbst: Du selbst willst als Teilnehmer nicht am langen Arm verhungern, nur weil die Rückgabefrist noch läuft (das wäre für mich übrigens ein Indiz dafür, dass es jemand nur auf’s Geld abgesehen hat!). Dann mach das auch auf keinen Fall mit deinen Teilnehmern.
Ja, ich habe Barbara zur Rückgabe geraten, weil es wichtig ist, dass die Käufer mit den Füßen entscheiden. Wenn ein Kurs lieblos gemacht ist (und ich glaube, ich weiss, auf welche Dame die Barbara da anspielt – die haut die Kurse schnell mal eben zusammen und baut dann einen wunderschönen Marketing-Funnel mit tollen Bildchen, falschen Webinaren und Co.), dann müssen wir aus Verbrauchersicht hier einfach das Feedback geben. Viel können wir nicht tun gegen „mittelmäßige“ Kurse, aber das eine wenigstens.
Also: Gib dein Herzblut in deinen Kurs, mach die Teilnehmererfahrung wichtiger als die enthaltenen Infos (z.B. durch ein lebendiges Forum) und dann brauchst dir überhaupt keine Sorgen vor Rückgaben zu machen.
Viele Grüße
Marit